城市便捷酒店：如何用优质服务打造忠实客户

阿东(化名)一位外派广州的AI工程师,一名长住酒店以城市便捷酒店为家的旅人。

肩负期许 奔赴爱与理想

阿东是AI工程师,“就是大家说的码农”。他常笑着向初见的人介绍他的工作。阿东觉得自己天性适合和代码打交道,话语中洋溢着对工作的热爱和由衷的自豪感。专业过硬,积极上进。也因此,在几年前,他接到了外派的工作任务。每次离家,至少都要大半年。

久未归家,身为四川人的他都快忘了川香麻辣的滋味。一台笔记本,一个行李箱,独自行走在羊城,这是阿东的常态。为了给家人创造更好的生活,他在离家两千里的陌生城市中,风雨兼程。

“肩负着心爱之人的期许和挂念,为她们撑起一片天,是责任,也是别样的陪伴。”

阿东如此说道。

在此城 有个温暖港湾在等候

阿东回忆,初到广州,租住在地铁线路尽头附近,深夜末班的地铁上,他觉得累到闭上眼睛就能睡着。出租屋外,城市的霓虹灯下,照见了南来北往的行人,空荡的房间里,却只有他一身疲惫的孤影。桌上没有热腾腾的饭菜,饿了随便凑合就一顿。淋浴时水压不够酣畅舒爽,他累了就和衣而睡。整理过的房间,两三天后又回归成杂乱无章。洗过的衣裳,在潮湿的回南天里也总是晾不清爽。

他说,最崩溃的还是忙到很晚回家却发现忘带钥匙。“这些时刻,便分外念家。”阿东叹道。

直到后来,阿东选择了在城市便捷酒店长住,自此开启了一趟省心又舒心之旅。

“花同样的钱,我获得了与租房全然不同的体验。”阿东说,那久违的熟悉感又回到了身边,

他每天能遇到笑脸相迎的工作人员,偶尔也会和待旅客如家人般亲切的店长闲聊几句,

回到城市便捷,他好似回到了自己的家。

由于常年伏案工作,阿东的肩颈有些劳损,特别是在加班加点地赶项目时,愈发酸痛。

阿东发现,在城市便捷沐浴也是一种释压,淋浴间的花洒超大水流,可以舒缓他的疲惫,

木质香调的香薰洗护,让他逐渐心神安定。

阿东说,这里是可以让他安睡的地方。酒店有不错的隔音,吸音地毯、遮光窗帘,回到酒店,关上房门,他仿佛可以将房外一切喧嚣都关在身后,独享休息空间。他独爱这里的干净又舒适的床品,特别是好睡的床垫有着让他沉睡的“魔法”,让他获得了在家一样的优质睡眠体验。

琐碎日常里的陪伴 尤为可贵

身边没有妻子的照顾,阿东也曾有过不修边幅的日子,长期外派,甚至连洗衣这件小事都成了难题。城市便捷的全能洗衣房为他解决了后顾之忧。可以让他整装出发时保持清爽体面。

家里总有温暖的灯光,家里总有人翘首以盼。做程序员这一行,阿东加班也是常态,在城市便捷,无论多晚都会为他留有一盏灯。阿东说,在酒店住得越久,这份温情就愈发浓烈。每天餐厅里有为他准备丰盛营养早餐的师傅,也有客房中为他铺床后留下几句念叨的阿姨,他们如同家人一般的陪伴,体贴入微的照顾,往往就是疲惫生活中的一味解药。

偶尔忙到忘记时间,也忘记给身体补充能量。城市便捷有外卖友好的机器人送餐,即便夜深了,也能让他暖胃也安心。

翌日在酒店吃一顿热气腾腾的早餐,“入住城市便捷之后,有一种生活回到正轨的舒适感”阿东说,披星戴月的工作与生活,是他作为父亲、作为丈夫的一种责任,也是他照顾家庭的必经之路。在他看来,城市便捷就像他在这里的另一个家,是避风的港湾,让他身在异地,心却安稳。

在这里,他被照顾得很好,可以让他全力以赴地为家人拼搏。选择异乡长住酒店,选择城市便捷,他也能住得更好。万水千山走遍,城市便捷予他安心陪伴,在爱与责任之间不断奔赴。

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